Technicien
Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec Braze.
À propos de ce parcours
Commencez votre parcours Braze avec l’acquisition des compétences fondamentales relatives à l’utilisation du tableau de bord. Ce parcours donne un aperçu de la valeur de l'engagement client et de la manière de favoriser des conversations pertinentes entre les utilisateurs et Braze. Vous apprendrez à utiliser les données client, la segmentation de l'audience, la création de campagnes et les canvas pour améliorer l'expérience client. Enfin, vous acquerrez des compétences pratiques dans la configuration du tableau de bord de Braze et la gestion des accès des utilisateurs.
Obtenez la certification
Une fois que vous avez terminé les cours de ce parcours d’apprentissage, passez notre examen de Technicien certifié Braze.
L'engagement client avec Braze
Une introduction à l'art de l'engagement client avec Braze.
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15
Notions de base sur les données Braze
Une introduction à l'utilisation des données avec Braze
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15
Principes de base de la segmentation
Cibler la bonne audience grâce à la segmentation
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Configuration de la campagne
Créez des campagnes de communication ciblées avec Braze.
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15
Introduction à Canvas Flow
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10
Messagerie cross-canal
Stimulez l'engagement client grâce à une stratégie de communication cross-canal.
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20
Introduction au reporting et aux analyses dans Braze
Accédez aux analyses de données et exploitez-les dans le tableau de bord de Braze.
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20
Configuration du tableau de bord
Effectuez les tâches clés d’administration du tableau de bord lorsque vous démarrez avec Braze.
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